Жамбыл облыстық ведомствоаралық психологиялық – медициналық- педагогикалық консультациясы

Приложение 1
к Стандарту государственной услуги «Выдача направлениядетям с ограниченнымивозможностями в специальныекоррекционные и другиеорганизации, для получениямедицинских, специальныхобразовательных и специальныхсоциальных услуг»
Форма

Жолдама / Направление

Берілді / Дано___________________________________________________________________________

Тегі, аты, әкесініңаты (олболғанжағдайда) / Фамилия, имя, отчество (при егоналичии) ребенка
“_____” _______туылғанжылы / год рождения
мекенжайындатұратын: / проживающего (ей) по адресу:_______________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Жолданады / Направляется_______________________________________________________________
Білім беру ұйымыныңатауы / Название организации образования
Психологиялық-медициналық-педагогикалықконсультацияныңменгерушісі /
Заведующий(ая) психолого-медико-педагогической
консуьтацией____________________________________________________________________
“_____” ____________________________ 20_____ж/г.
М. О./М. П.

Мүмкіндіктері шектеулі балаларды психологиялық-медициналық-педагогикалық тексеру және оларға консультациялық көмек көрсету
Жамбыл облысы әкімдігінің
2015 жылғы 25 маусымдағы
№ 132 қаулысымен бекiтiлген

«Мүмкіндіктері шектеулі балаларды психологиялық-медициналық-педагогикалық тексеру және оларға консультациялық көмек көрсету»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

1. «Мүмкіндіктері шектеулі балаларды психологиялық-медициналық-педагогикалық тексеру және оларға консультациялық көмек көрсету» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) «Арнайы білім беру саласындағы жергілікті атқарушы органдар көрсететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2015 жылғы 8 сәуірдегі №174 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде 2015 жылдың 14 мамырында № 11047 тіркелген) бекітілген «Мүмкіндіктері шектеулі балаларды психологиялық-медициналық-педагогикалық тексеру және оларға консультациялық көмек көрсету» мемлекеттік көрсетілетін қызметі стандартына сәйкес (бұдан әрі – стандарт) психологиялық-медициналық-педагогикалық консультациялармен (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетіледі.
Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттарды қабылдау және беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі: ұсынылатын оқыту, медициналық және әлеуметтік қызметтерді, білім беру бағдарламасының нысаны көрсетілген мемлекеттік жазбаша қорытынды немесе Қазақстан Республикасының заңдарымен белгіленген жағдайлар мен негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап болып табылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.

2. Көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(қызметкерлерінің) мемлекеттік қызметті көрсету процесіндегі
іс-қимылдар тәртібін сипаттау

4. Мемлекеттік қызметті көрсету бойынша рәсімдерді (әрекеттерді) бастау үшін негіздеме көрсетілетін қызметті алушының стандарттың 9-тармағында көрсетілген өтініші мен мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті құжаттары (бұдан әрі – құжаттар) табылады.
5. Мемлекеттік қызметті көрсету процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (әрекеттердің) мазмұны, оны орындау ұзақтығы:
1) алдын-ала жазылу журналына тіркелу, көрсетілетін қызметті алу үшін қажетті құжаттарды қабылдау, талдау,тіркеу және консультацияға жолдау – 15 минут;
2) алғашқы психологиялық-медициналық-педагогикалық тексеру және консультация беру – 1 сағат;
3) психологиялық-медициналық-педагогикалық тексеру және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін дайындау, қол қою – 30 күнтізбелік күн;
4) көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру– 15минут.
6. Мемлекеттік қызметті көрсету бойынша рәсімнің (әрекеттің) нәтижесі мынадай рәсімді (әрекетті) орындауды бастау үшін негіз болады:
1) көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қабылдау;
2) алғашқы психологиялық-медициналық-педагогикалық тексеру және консультация беру;
3) психологиялық-медициналық-педагогикалық тексеру;
4) мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесі.

3. Көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(қызметкерлерінің) мемлекеттік қызметті көрсету
процесіндегі өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау

7. Мемлекеттік қызметті көрсету процесіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:
1) көрсетілетін қызметті берушінің жауапты қызметкері;
2) көрсетілетін қызметті берушінің мамандары.
8. Әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) ұзақтығын көрсете отырып, құрылымдық бөлімшелер арасындағы өзара іс-қимылдың реттілігін сипаттау:
1) көрсетілетін қызметті берушінің жауапты қызметкері алдын ала жазылу журналына тіркейді, 15 минут ішінде құжаттардың стандарттың 9-тармағында көрсетілген тізбеге сәйкестігіне талдау жүргізіп, тіркейді және көрсетілетін қызметті берушінің мамандарына жолдайды;
2) көрсетілетін қызметті берушінің мамандары 1 сағат ішінде алғашқы психологиялық-медициналық-педагогикалық тексеру жүргізеді және консультация береді;
3) көрсетілетін қызметті берушінің мамандары 30 күнтізбелік күн ішінде психологиялық-медициналық-педагогикалық тексеру жүргізеді және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін дайындап, қол қояды, көрсетілетін қызметті берушінің жауапты қызметкеріне жолдайды;
4) көрсетілетін қызметті берушінің жауапты қызметкері көрсетілетін қызметті алушыға 15 минут ішінде мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін береді.

4. Көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау

9. Стандартқа сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметті халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы көрсету қарастырылмаған.
10. Стандартқа сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызмет қағаз нысанда көрсетілуіне байланысты мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелер пайдаланылмайды.
11. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) ретін, көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы осы регламентке 1-қосымшағасәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы «электрондық үкімет» веб-порталында – www.egov.kz, көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурстарында орналастырылады.

«Мүмкіндіктері шектеулі балаларды тексеру және оларға
психологиялық-медициналық-педагогикалық консультациялық
көмек көрсету» мемлекеттік көрсетілетін қызметі регламентіне
1-қосымша

Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы
«Мүмкіндіктері шектеулі балаларды тексеру және оларға психологиялық-медициналық-педагогикалық консультациялық
көмек көрсету» мемлекеттік көрсетілетін қызметі

“Кемтарбалаларғаарнаулытүзеуұйымдарыменбасқадаұйымдарғамедициналық,
арнаулыбiлiмжәнеарнаулыәлеуметтiкқызметтердiалуыүшiнжолдамаберу”
мемлекеттіккөрсетілетінқызметстандарты
1-тарау. Жалпыережелер
1. “Кемтарбалаларғаарнаулытүзеуұйымдарыменбасқадаұйымдарғамедициналық, арнаулыбiлiмжәнеарнаулыәлеуметтiкқызметтердiалуыүшiнжолдамаберу”

мемлекеттіккөрсетілетінқызметі (бұданәрі – мемлекеттіккөрсетілетінқызмет).
2. МемлекеттіккөрсетілетінқызметстандартынҚазақстанРеспубликасыБілімжәне

ғылымминистрлігі (бұданәрі – Министрлік) әзірлеген.
3. Мемлекеттікқызметтіпсихологиялық-медициналық-педагогикалық

консультациялары (бұданәрі – көрсетілетінқызметтіберуші) көрсетеді.
Құжаттартоптамасынқабылдаужәнемемлекеттікқызметкөрсетунәтижесін

берукөрсетілетінқызметтіберушіарқылыжүзегеасырылады.
2-тарау.Мемлекеттікқызметтікөрсетутәртібі
4. Мемлекеттікқызметтікөрсетумерзімдері:
1) көрсетілетінқызметтіберушігеқұжаттартоптамасынтапсырғанкүннен

бастап – 1 (бір) жұмыскүні;
2) құжаттартоптамасынтапсыруүшінкүтудіңбарыншарұқсатетілгенуақыты –

20 (жиырма) минут;
3) қызметкөрсетудіңбарыншарұқсатетілгенуақыты – 15 (онбес) минут.
Көрсетілетінқызметтіалушымемлекеттіккөрсетілетінқызметстандартында

көзделгентізбегесәйкесқұжаттардыңтоптамасынтолықұсынбағанжәне (немесе) қолданылумерзіміөтіпкеткенқұжаттардыұсынғанжағдайларда, көрсетілетінқызметтіберушіөтініштіқабылдауданбастартады.
5. Мемлекеттікқызметкөрсетунысаны: қағазтүрінде.
6. Мемлекеттікқызметкөрсетунәтижесі:
1) осыстандартқа 1-қосымшаға сәйкеснысанбойыншажолдамаберу;
2) ата-аналарғаконсультативтіккөмеккөрсету.
7. Мемлекеттікқызметжекетұлғаларға (бұданәрі – көрсетілетінқызметтіалушылар)

тегінкөрсетіледі.
8. Мемлекеттікқызметкөрсетунәтижесін беру ҚазақстанРеспубликасыныңЕңбеккодексінежәнекөрсетілетінқызметтіберушінің

белгіленгенжұмыскестесінесәйкесдемалысжәнемерекекүндерінқоспағанда, дүйсенбіденжұмағадейінжүзегеасырылады.
Мемлекеттікқызметжылдамдатылғанқызметкөрсетусізтіркеужурналынаалдынала

жазылуменкезектәртібіндекөрсетіледі.
9. Көрсетілетінқызметтіалушы (не оныңнотариалдықрасталғансенімхатыбойыншаұсынуы) жүгінгенкездемемлекеттікқызметкөрсетуүшінқажеттіқұжаттардыңтізбесі:
1) ата-аналардың (заңдыөкілдердің) жекебасынкуәландыратынқұжаттыңкөшірмесі (тұпнұсқасалыстыруүшін);
2) баланыңтуутуралыкуәлігініңкөшірмесі (түпнұсқасалыстыруүшін);
10. Мемлекеттікқызметтікөрсетуден бас тартуүшіннегізкөрсетілетінқызметтіалушыныңмемлекеттіккөрсетілетін

қызметтіалуүшінұсынғанқұжаттардыңжәне (немесе) олардағыдеректердің (мәліметтердің) анықеместігінанықтауболыптабылады.
3-тарау. Мемлекеттікқызметтердікөрсетумәселелерібойыншақызметтіберушінің
шешімдерге, әрекетке (әрекетсіздікке) шағымданутәртібі
11. Мемлекеттікқызметкөрсетумәселелерібойыншакөрсетілетінқызметті

берушініңжәне (немесе) оныңлауазымдытұлғаларыныңшешімдеріне, әрекетіне

(әрекетсіздігіне) шағымданукөрсетілгенмекенжайлары мен телефондары осы

Стандарттың 15 тармағынасәйкесҚазақстанРеспубликасыБілімжәнеғылым

министрлігінің интернет-ресурсындакөрсетілетінқызметтіберушібасшысыныңатына

беріледі.
Шағымныңқабылдануынрастаутегін, атын, әкесініңатын (олболғанжағдайда) көрсете

отырып, көрсетілетінқызметтіберушініңкеңсесіндешағымныңтіркелуі (мөртабан,

кіріснөміріжәнекүні) болыптабылады.
Көрсетілетінқызметтіберушініңжоғарытұрғанмемлекеттікорганныңмекенжайына

келіптүскенкөрсетілетінкызметтіалушыныңшағымыоныңтіркелгенкүніненбастап бес жұмыскүніішіндеқарауғажатады.
Шағымдакөрсетілетінқызметтіалушыныңтегі мен аты-жөні, күнікөрсетіледі.
Шағымғакөрсетілетінқызметтіалушықолқояды. Шағым беру кезінде субъект атауынемесеіс-әрекетішағымдалатынлауазымдытұлғалардыңлауазымы, тегі мен аты-жөні, жүгінудәлелдері мен талаптарыкөрсетіледі.
Шағымдықараунәтижелерітуралыдәлелдіжауапкөрсетілетінқызметтіалушығапошта

байланысыарқылыжолданады не көрсетілетінқызметтіберушініңкеңсесіндеқолма-қолберіледі.
Баланы тексерушарттарыменжәнесапасыменкөрсетілетінқызметтіалушыкеліспегенжағдайда

шағыммемлекеттікқызметкөрсетуорныбойыншаҚазақстанРеспубликасының

Еңбеккодексінесәйкесуәкілетті орган басшысыныңатынанемесеоблыстардың,

Aстана және Алматы қалаларыныңбілімбасқармаларынадемалысжәнемереке

күндерінқоспағанда, сағат 13.00-ден 14.00-ге дейінгітүскіүзіліспенжұмыскүндері

сағат 9.00-ден 18.00-ге дейінберіледі. Уәкілетті орган басшыларының

мекенжайлары мен телефондарыоблыстардың, Астана және

Алматы қалаларыбілімбасқармаларының интернет-ресурстарындакөрсетіледі.
Көрсетілгенмемлекеттікқызметнәтижелеріменкеліспегенжағдайда

көрсетілетінқызметтіалушышағымменмемлекеттікқызметтерді

көрсетудіңсапасынбағалаужәнебақылаубойыншауәкілеттіорганғажүгінеді.
Мемлекеттікқызметтеркөрсетусапасынбағалаужәнебақылаужөніндегі

уәкілеттіорганныңатынакеліптүскенкөрсетілетінқызметтіалушының

шағымыоныңтіркелгенкүніненбастапонбесжұмыскүніішіндеқаралуғажатады.
12. Көрсетілгенмемлекеттікқызметнәтижелеріменжәнешағымдардықарау

нәтижелеріменкеліспегенжағдайдакөрсетілетінқызметтіалушызаңнамамен

белгіленгентәртіптесотқажүгінеді.
4-тарау.Мемлекеттікқызметкөрсетудің, оныңішіндеэлектрондынысандажәне
халыққақызметкөрсетуорталықтарыарқылымемлекеттікқызметкөрсетудің
ерекшеліктеріескерілгенөзгедеталаптар
13. Жолдамакөрсетілетінқызметтіберушініңқорытындысыныңнегізіндеберіледі

жәнеалтыайбойыәрекететеді.
14. Көрсетілетінқызметтіалушымемлекеттікқызметкөрсетутәртібіжәнежағдайы

туралыақпараттымемлекеттікқызметкөрсетумәселесібойыншабірыңғай

байланысорталығыарқылыалады.
15. Көрсетілетінқызметтіберушініңмемлекеттікқызметтікөрсетудіңмәселелері

бойыншаақпараттыққызметініңбайланыстелефондарыМинистрліктің http://edu.gov.kz интернет-ресурсындаорналастырылған.

                                                                                                                                        Жамбылоблысыәкімдігінің
2017 жылғы 21 тамыздағы
№ 180 қаулысына қосымша
“Кемтарбалаларғаарнаулы түзеу ұйымдарымен басқада ұйымдарға медициналық, арнаулы бiлiм және арнаулы әлеуметтiк қызметтердi алуы үшiн жолдама беру” мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпыережелер
1. “Кемтар балаларға арнаулытүзеу ұйымдарымен басқада ұйымдарға медициналық, арнаулы бiлiм және арнаулы әлеуметтiк қызметтердi алуы үшiн жолдама беру” мемлекеттік көрсетілетін қызмет (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2017 жылғы 14 наурыздағы № 120 бұйрығыменбекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 15317 болыптіркелген) “Кемтар балаларғаарнаулы түзеуұйымдарымен басқада ұйымдарға медициналық, арнаулы бiлiм және арнаулы әлеуметтiк қызметтердiалуы үшiн жолдама беру” мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі – стандарт) сәйкес психологиялық-медициналық-педагогикалықконсультациялармен (бұданәрі – көрсетілетінқызметтіберуші) көрсетіледі.
Өтініштердіқабылдаужәнемемлекеттікқызметкөрсетунәтижелерінберукөрсетілетінқызметтіберушіарқылыжүзегеасырылады.
2. Мемлекеттікқызметкөрсетунысаны: қағазтүрінде.
3. Мемлекеттікқызметкөрсетунәтижесі:
1) стандарттың 1-қосымшасына сәйкес нысан бойыншажолдамаберу;
2) ата-аналарғаконсультативтіккөмеккөрсету.
Мемлекеттікқызметкөрсетунәтижесінұсынунысаны: қағазтүрінде.
2. Мемлекеттікқызметтеркөрсетупроцесіндекөрсетілетінқызметтіберушініңқұрылымдықбөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимылытәртібінсипаттау
4. Мемлекеттікқызметтікөрсетубойыншарәсімдерді (әрекеттерді) бастауүшіннегіздемекөрсетілетінқызметтіалушының (не оныңнотариалдықрасталғансенімхатыбойыншаұсынуы) стандарттың 9-тармағында көрсетілгенмемлекеттікқызметтікөрсетуүшінқажеттіқұжаттары (бұданәрі – құжаттар ) болыптабылады.
5. Мемлекеттікқызметтікөрсетупроцесініңқұрамынакіретінәрбіррәсімнің (әрекеттердің) мазмұны, оны орындауұзақтығы:
1) көрсетілетінқызметтіалуүшінқажеттіқұжаттардықабылдау, тіркеужәнеконсультацияғажолдау – 15 (он бес) минут;
2) кемтарбалалардыпсихологиялық-медициналық-педагогикалықтексеру, ата-аналарғаконсультативтіккөмеккөрсету – 1 (бір) сағат;
3) көрсетілетінқызметнәтижесіндайындау, қолқою – 30 (отыз) минут;
4) көрсетілетінқызметтіалушығакөрсетілетінқызметнәтижесін беру – 15 (он бес) минут.
Көрсетілетінқызметтіалушыстандарттың 9-тармағында көзделгентізбегесәйкесқұжаттартоптамасынтолықұсынбағанжәне (немесе) қолданылумерзіміөтіпкеткенқұжаттардыұсынғанжағдайларда, көрсетілетінқызметтіберушіқұжаттартоптамасынқабылдаудан бас тартады.
6. Келесірәсімді (іс-қимылды) орындаудыбастауғанегіздемеболатынмемлекеттікқызметкөрсетурәсімінің (іс-қимылдың) нәтижесі:
1) көрсетілетінқызметтіалушыныңқұжаттарынқабылдау;
2) кемтарбалалардыпсихологиялық-медициналық-педагогикалықтексеру, ата-аналарғаконсультативтіккөмеккөрсету;
3) мемлекеттіккөрсетілетінқызметнәтижесін беру.
3. Мемлекеттікқызметтікөрсетупроцесіндекөрсетілетінқызметтіберушініңқұрылымдықбөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзараіс-қимылтәртібінсипаттау
7. Мемлекеттікқызметтікөрсетупроцесінеқатысатынкөрсетілетінқызметтіберушініңқұрылымдықбөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:
1) көрсетілетінқызметтіберушініңжауаптықызметкері;
2) көрсетілетінқызметтіберушініңмамандары;
3) көрсетілетінқызметтіберушініңбасшысы.
8. Әрбіррәсімнің (іс-қимылдың) ұзақтығынкөрсетеотырып, құрылымдықбөлімшелерарасындағыөзараіс-қимылдыңреттілігінсипаттау:
1) көрсетілетінқызметтіберушініңжауаптықызметкері 15 минут ішіндеқұжаттардыңстандарттың 9-тармағында көрсетілгентізбегесәйкестігінеталдаужүргізіп, тіркейдіжәнекөрсетілетінқызметтіберушініңмамандарынажолдайды;
2) көрсетілетінқызметтіберушініңмамандары 1 сағатішіндеата-аналарғаконсультативтіккөмеккөрсетеді, кемтарбалаларғапсихологиялық-медициналық-педагогикалықтексеружүргізедіжәнекөрсетілетінқызметтіберушініңбасшысынажолдайды;
3) көрсетілетінқызметтіберушініңбасшысы 30 минут ішіндекөрсетілетінқызметнәтижесіндайындап, қолқоядыжәнекөрсетілетінқызметтіберушініңжауаптықызметкерінежолдайды;
4) көрсетілетінқызметтіберушініңжауаптықызметкерікөрсетілетінқызметтіалушыға 15 минут ішіндемемлекеттіккөрсетілетінқызметнәтижесінбереді.
4. Мемлекеттіккорпорацияменжәне (немесе) өзге де көрсетілетінқызметтіберушілерменөзараіс-қимылтәртібін, сондай-ақмемлекеттікқызметкөрсетупроцесіндеақпараттықжүйелердіпайдаланутәртібінсипаттау
9. СтандартқасәйкесмемлекеттіккөрсетілетінқызметтіМемлекеттік корпорация арқылыкөрсетуқарастырылмаған.
10. Стандартқасәйкесмемлекеттіккөрсетілетінқызметқағазнысандакөрсетілуіне
байланыстымемлекеттікқызметкөрсетупроцесіндеақпараттықжүйелерпайдаланылмайды.
11. Мемлекеттікқызметкөрсетупроцесіндерәсімдердің (іс-қимылдардың) ретін, көрсетілетінқызметтіберушініңқұрылымдықбөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзараіс-қимылдарыныңтолықсипаттамасы осы регламентке 1-қосымшаға сәйкесмемлекеттікқызметкөрсетудің бизнес-процестерініңанықтамалығындакөрсетіледі. Мемлекеттікқызметкөрсетудің бизнес-процестерініңанықтамалығы “Электрондыүкімет” (www.egov.kz) веб-порталындажәнекөрсетілетінқызметтіберушінің интернет-ресурстарында (www.zhambyl.gov.kz, www.zh-bilim.kz) орналастырылады.